探尋用戶需求本源 將社群交互轉(zhuǎn)化成美好生活驅(qū)動力
據(jù)了解，順逛《頭號社群》四強解決方案建立在對用戶需求的深度探索基礎(chǔ)上，分別對應衣、食、住、娛四大領(lǐng)域，囊括來自各行各業(yè)、各個年齡層，具備不同興趣愛好及價值取向的多樣化用戶社群，通過對不同目標群體生活場景的追溯與分類，實現(xiàn)對用戶痛點及需求的跟蹤和分析，最終精準輸出解決方案并推進落地實現(xiàn)。其中，“為愛進取洗滌”戰(zhàn)隊聚焦母嬰洗衣痛點，針對解決嬰兒衣物洗護問題專門研發(fā)恒溫恒濕的加熱系統(tǒng)；“賈鐵良戰(zhàn)隊”專注美食、健康類社群，定向產(chǎn)出了健康、營養(yǎng)、美味的“未來火鍋”解決方案，為現(xiàn)有火鍋產(chǎn)品的迭代與改良指明了方向；“三星偉業(yè)閃電隊”致力開發(fā)“二手交易平臺”，解決母嬰用品閑置等居家痛點；“代言媽媽”戰(zhàn)隊關(guān)注女性個人價值的實現(xiàn)，著力輸出“辣媽養(yǎng)成方案”，賦能媽媽群體實現(xiàn)美麗蛻變。
社群崛起時代，企業(yè)面對的機遇與挑戰(zhàn)并存。堅持以消費者為基礎(chǔ)，通過革新體驗為用戶美好生活的實現(xiàn)賦予全新驅(qū)動力，這是企業(yè)直面挑戰(zhàn)、實現(xiàn)破局和重構(gòu)的必由之路。正如社群研究專家唐興通所言：“不忘初心才是做社群的靈魂，真正為用戶考慮的社群才能長久的存活下去?！弊鳛槲锫?lián)網(wǎng)時代第一社群交互生態(tài)平臺，順逛始終堅持發(fā)揮“用戶傳感器”的作用，打通用戶、產(chǎn)品、企業(yè)、品牌之間的鏈接，通過社群交互精準感知、把握和滿足用戶需求，以此推進產(chǎn)品迭代、產(chǎn)業(yè)升級、物流與服務增值優(yōu)化，促進匹配用戶個性化需求的美好生活解決方案快速落地，實現(xiàn)社群商業(yè)模式的全新突破。
凝聚萬千用戶期待 美好生活解決方案正在落地實現(xiàn)
此前，《頭號社群》巔峰盛典現(xiàn)場，順逛發(fā)布了“需求寶”云系統(tǒng)，將需求交互入口、需求收集中心、需求創(chuàng)意中心和定制解決方案四大板塊融為一體，打造了行業(yè)首個需求交互系統(tǒng)，通過135萬+微店主、5 萬家線下店及10萬個社群的直接交互獲取用戶真實需求，并依托COSMOPlat大規(guī)模定制平臺的研發(fā)、設計體系以及全球化的研發(fā)生產(chǎn)能力，整合全球500個品牌入駐，聚合3000+SKU生態(tài)資源，為滿足用戶個性化需求奠定基礎(chǔ)。9月20日到來之際，順逛憑借“需求寶”這一集萬千用戶需求、創(chuàng)意、方案于一體的云系統(tǒng)，精準洞察用戶美好生活需求，打通順逛平臺所有觸點與用戶的鏈接，在海爾第一屆社群交互體驗節(jié)“以社群交互放大用戶價值、引領(lǐng)產(chǎn)品與服務升級”的基礎(chǔ)上，打造海爾第二屆社群交互體驗節(jié)，上線美好生活“N”次方等多樣化的交互玩法，將萬千用戶的美好生活愿景轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實。
據(jù)悉，美好生活“N”次方活動包括“創(chuàng)造我的家”線上有獎DIY活動、關(guān)于家電保養(yǎng)妙招的有獎征集等，號召用戶參與互動、發(fā)揮創(chuàng)意、支持心儀的產(chǎn)品、反饋產(chǎn)品使用體驗等等，以此加速更多優(yōu)質(zhì)解決方案落地。以“美好期待，值得寵愛”為主題，順逛同樣整合海爾產(chǎn)業(yè)與入駐順逛的優(yōu)質(zhì)品牌方資源，一并上線了“明日之子”心儀新品評選的線上投票活動、“920互動狂歡城”萬千社會化品牌共筑理想家活動、“神券盛典”用戶鉅惠權(quán)益獲取活動等，通過趣味的互動玩法、產(chǎn)業(yè)品牌聯(lián)動的創(chuàng)新模式和切實豐富的用戶權(quán)益，為用戶帶來極致的美好生活新體驗。海爾第二屆社群交互體驗節(jié)即將到來，持續(xù)關(guān)注順逛，更多精彩值得期待。
本文推薦順逛920實力寵粉 多重驚喜解鎖社群交互體驗節(jié)僅代表作者觀點，不代表本網(wǎng)站立場。本站對作者上傳的所有內(nèi)容將盡可能審核來源及出處，但對內(nèi)容不作任何保證或承諾。請讀者僅作參考并自行核實其真實性及合法性。如您發(fā)現(xiàn)圖文視頻內(nèi)容來源標注有誤或侵犯了您的權(quán)益請告知，本站將及時予以修改或刪除。
