“生活盡情想象”不再是一句空話。海爾首屆社群交互體驗節(jié)暨順逛920狂想節(jié)，打造了一場真正“以交互為主導、以用戶為主角”的全民狂歡。同時，在剛剛落下帷幕的首屆人單合一模式國際論壇的MLab主題峰會上，順逛小微主宋寶愛就表示：“海爾要搭建全球第一個物聯(lián)網(wǎng)平臺，并且率先實現(xiàn)引爆引領?！贝箜樄淦脚_正以“三店合一”為核心，聯(lián)合U+智慧家庭云平臺、COSMOplat工業(yè)云平臺共“3大平臺”，實現(xiàn)智慧家庭的落地、開花、結果。

此番，順逛用一連串的“數(shù)字”向行業(yè)展示了大順逛平臺的生態(tài)活力。920狂想節(jié)期間，共計完成話題互動40123個、交互分享1264581次，并登上了當日熱門話題榜TOP1。而在狂歡節(jié)期間的15場霸屏直播，更是達到了累計2.3億+的瀏覽量和112136次的評論量。順逛用此次體驗節(jié)詮釋了《互聯(lián)網(wǎng)周刊》對順逛的一個評價，即“順逛現(xiàn)在是中國排名第一的社群交互平臺”。

　社群“點燃”：順逛平臺上的用戶專屬小數(shù)據(jù)

社群交互體驗節(jié)現(xiàn)場，通過網(wǎng)絡直播、話題互動、圈子活動等全新交互方式，在42分中心小微、7大產(chǎn)業(yè)、61萬微店主、全并聯(lián)節(jié)點及百家藍V自媒體矩陣的“跨界式”傳播交互下，大順逛平臺掀起了一場用戶、資源方與創(chuàng)客之間的盛大狂歡。冰箱、洗衣機、空調(diào)、熱水器等多款新品以多元化、全品類的“產(chǎn)品矩陣”，為用戶了帶來全方位的智慧生活選擇。

“在順逛平臺，我們通過個性化的小數(shù)據(jù)，主動為用戶推薦一個最適合他的解決方案。”宋寶愛口中的“個性化小數(shù)據(jù)”，得益于其線上店、線下店、微店“三店合一”的OSO模式，順逛背后有一個統(tǒng)一的數(shù)據(jù)平臺，用戶不管是在線上店、線下店還是微店的“專屬小數(shù)據(jù)”，都可以直接互聯(lián)互通，這也是用戶在“大順逛平臺”上實現(xiàn)全流程體驗的基礎。除了完善的觸點網(wǎng)絡可以零距離精準感知到用戶需求，還有小微及資源網(wǎng)絡能夠快速地去滿足用戶需求，進而通過社群網(wǎng)絡為用戶推薦“私人定制”的解決方案。

舉例來說，海爾滾筒洗衣機“飛揚”系列新品就是大順逛平臺上的社群交互產(chǎn)物。順逛微店主通過社群交互發(fā)現(xiàn)，南方用戶因氣候和生活習慣原因對具備輕柔洗護功能、同時又不占用過多空間的大容量滾筒洗衣機需求量很大，因此海爾洗衣機研發(fā)團隊精準把握用戶需求，在8KG產(chǎn)品基礎上，推出了9KG容量的升級產(chǎn)品，使得新品上線7小時就創(chuàng)造了銷量超1000臺的業(yè)績。

平臺“開放”：全球資源方牽手順逛創(chuàng)建新生態(tài)

自2015年上線以來，大順逛平臺搭建起以社群交互吸引用戶全面參與的智慧生態(tài)圈，同時充分發(fā)揮出大產(chǎn)業(yè)集群的優(yōu)勢，讓用戶能夠獲取多入口、全場景互聯(lián)的個性化智慧生活體驗，進而變身為終身用戶。與此同時，順逛的“大平臺”更對所有的社會資源方開放，“無邊界的平臺”實力正在釋放出最大創(chuàng)新力。

據(jù)悉，除了海爾自有品牌的產(chǎn)品以外，目前大順逛平臺上還包括了食品類、母嬰類、健身類等近100種覆蓋日常生活需求的非海爾品牌產(chǎn)品。一位大順逛平臺用戶表示，“順逛給我?guī)砹艘环N特別開放的消費體驗，不僅可以獲得個性化定制的海爾產(chǎn)品，也可以通過大順逛平臺預售定制，獲得從原產(chǎn)地直供的優(yōu)質農(nóng)產(chǎn)品，這在過去是完全想象不到的。”

除此之外，大順逛平臺聯(lián)合第三方金融機構，打造了一個覆蓋線上線下支付、借貸、消費金融、征信等龐大領域的金融服務生態(tài)，借助豐富的社會化產(chǎn)品種類，讓用戶可自主選擇個人定制的消費金融方案。目前，順逛通過聯(lián)手建設銀行、光大銀行、中信銀行，獲得信用卡支付、分期付款等金融服務支持，又攜手海爾消費金融、樂賺金服推出“先消費、后付款”的“順逛白條”，并同步接入人民銀行的征信體系，為順逛構建開放的誠信生態(tài)提供了重要保障。

業(yè)內(nèi)專家表示，未來的“社群交互”模式的升級必然要以用戶價值為核心驅動，其背后的大物聯(lián)網(wǎng)平臺的邊界開放性、資源吸引力是支撐全生態(tài)鏈條“活”起來的重要支撐力，而大順逛平臺開放的社群交互體驗，無疑是物聯(lián)網(wǎng)時代最具生命力的一個?？梢哉f，大順逛平臺開啟了社群消費體驗的新時代。

　四海之內(nèi)皆“創(chuàng)客”：用戶、資源方、員工

“海爾的成功使小微主魚和熊掌兼得，成為非常自由的創(chuàng)業(yè)者。”MLab與MIX聯(lián)合創(chuàng)始人米歇爾·賈尼尼在9月20日的首屆人單合一模式國際論壇的MLab主題峰會，對大順逛平臺的創(chuàng)建做出了這樣的評價。在“人單合一”模式的引領下，順逛形成了以61萬微店、1.5萬家線下專賣店及線上海爾商城為核心的“三店合一”體系，共聚集了2千個社交大群、2萬個社交小群，社群中的每一個創(chuàng)客都是這個平臺的主人，也是與用戶社群“零距離對接”的觸角。

“順逛平臺搭建起來之后，就是一個幫助微店主零成本創(chuàng)業(yè)的社交平臺。在他經(jīng)營過程當中，這個平臺會提供源源不斷的資源支持，包括產(chǎn)品支持、營銷支持、物流支持以及服務支持等。”順逛小微主宋寶愛表示。因此，每個小微在這個平臺上都是充滿熱情的，每一位創(chuàng)客與用戶之間不再是交易，而是真正的交互。數(shù)據(jù)顯示，順逛自今年6月份開始，月銷連續(xù)突破5億，社群經(jīng)濟的變現(xiàn)有力驗證了創(chuàng)客經(jīng)濟的活力和價值。

“海爾正在發(fā)生一場脫胎換骨的變化?！北本┐髮W新聞與傳播學院教授胡泳在9月21日召開的海爾智慧家庭全球引領創(chuàng)新峰會上不禁發(fā)出這樣的感嘆。海爾對“人單合一”模式長達12年的探索率先在智慧生活領域“開花結果”，而這背后，U+智慧家庭云平臺、COSMOPlat工業(yè)云平臺、順逛社群交互云平臺這“三大平臺”成為用戶需求變現(xiàn)的核心支撐，其中，大順逛平臺作為整個物聯(lián)網(wǎng)平臺的外部入口，其探索的價值和平臺的發(fā)展?jié)摿Σ谎远鳌?/p>