蘭荻思美容加盟：成功，對于任何人來說都是希望自己是成功的一方，但是成功從來都不是偶然的，成功的背后所付出的艱辛和汗水又有多少人之情呢。今天我們就來說說成功的美容院其經(jīng)營靠的是什么?

一、做好店務(wù)管理

蘭荻思美容加盟：美容院想要吸引到更多的顧客進店消費的話，管理這一塊我們肯定是需要先把它給做好的，俗話說無規(guī)矩不成方圓。而管理所包含的范圍又那么大。就拿美容院來說，員工管理，顧客管理，項目管理，這都是和店務(wù)管理有關(guān)系的。而要想美容院經(jīng)營成功，不管是對內(nèi)對外的管理都應該到位。而對內(nèi)就是對員工的管理，對外則是對顧客的管理。

在員工管理上，我們可以制定相應的獎罰規(guī)則來激勵員工好好工作，在團隊里也可以形成一個良性競爭，相互督促對方。而對外顧客管理，那么這就需要我們對市場上的一個顧客調(diào)查，同時對來本店消費的顧客進行一個簡略的調(diào)查，包括年齡，消費次數(shù)，消費周期，消費的項目，消費能力，金額。這些都可以做成一個數(shù)據(jù)表格，來進行分析。這樣做的目的是從中找出問題能夠更加的準確，用數(shù)據(jù)來客觀分析原因。

二、宣傳拓客

蘭荻思美容加盟：是的，成功經(jīng)營的美容院，肯定是有自己獨特的一套方式。但是這都離開主要的幾點，一個是前面的管理，再者就是店面的宣傳拓客。顧客不是無緣無故就會來的，她們可能是有需求才進店，那么我們就需要想辦法來擴大她們的需求。想要讓顧客進店，那么宣傳也就成為了一種必要的方式，沒有宣傳的事件，就像是沉入大海的石頭無聲無息。因此，想要讓更多人知道您有這樣的一家店，那么宣傳，推廣這些都不能少。至于用什么方式宣傳，更吸引顧客，這就需要我們根據(jù)顧客年齡階段的特點來制定了。

三、重視售后服務(wù)

蘭荻思美容加盟：為什么很多美容院都會有一個問題，那就是拓客易，留客難。這還是為什么呢。其實在小編看來歸根結(jié)底就是只做好售前，忽視售后。其實這是很多行業(yè)都會出現(xiàn)的一個問題，如今是服務(wù)行業(yè)的天下，而服務(wù)的范圍很大，售前、售中、售后服務(wù)這些都屬于服務(wù)范圍內(nèi)的。我們是否常常注重售前、售中服務(wù)，卻很少關(guān)注售后服務(wù)。所以說我們在做好售前的同時也要注重售后。

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