【導(dǎo)讀】2000年，養(yǎng)生開始登陸我國(guó)上海。2002年，養(yǎng)生在中國(guó)專業(yè)美容市場(chǎng)上一路攀升，掀起一股養(yǎng)生消費(fèi)熱。在我國(guó)臺(tái)灣，養(yǎng)生結(jié)合健身運(yùn)動(dòng)，成長(zhǎng)速度驚人。目前臺(tái)灣的養(yǎng)生產(chǎn)值超過50億元，且每年以20％的速度增長(zhǎng)。光是臺(tái)北市就有超過千家登記有案的養(yǎng)生中心，這還不包括精油、薰香燭、沐浴鹽。另?yè)?jù)臺(tái)灣工研院研究調(diào)查顯示，養(yǎng)生將在2006年賺走全球2020億美元。臺(tái)灣將在2006年把養(yǎng)生納入重點(diǎn)發(fā)展產(chǎn)業(yè)。毫無疑問，這是一個(gè)快速成長(zhǎng)的新興產(chǎn)業(yè)與市場(chǎng)。男士美容院連鎖-璐德·誠(chéng)華養(yǎng)生館加盟【4000-828-126】總部提供給加盟商“一站式”整店輸出的模式全程性托管，從您當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)調(diào)查、經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)的選址、店面 布局圖紙?jiān)O(shè)計(jì)、裝修質(zhì)量的監(jiān)理、員工的招聘培訓(xùn)、商圈的開發(fā)宣傳、產(chǎn)品儀器耗材的物流配送、開業(yè)活動(dòng)的 組織實(shí)施、加盟店的后期經(jīng)營(yíng)管理等，都由總部的各個(gè)服務(wù)系統(tǒng)和派出的專業(yè)服務(wù)人員在您當(dāng)?shù)貐f(xié)助您操作完 成。在強(qiáng)烈需求下，眾多投資者開始關(guān)注，璐德·誠(chéng)華養(yǎng)生加盟成了投資者創(chuàng)業(yè)的首選。

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【璐德·誠(chéng)華中醫(yī)養(yǎng)生館加盟-“一站式”整店輸出模式，全程托管加盟】-男士美容院連鎖-【相關(guān)閱讀】

經(jīng)營(yíng)店面或者銷售產(chǎn)品面向顧客的大概流程無非就是三步，售前、售中、售后，但是不少的中、小型中醫(yī)養(yǎng)生館在這方面執(zhí)行得并不連貫，不習(xí)連貫就會(huì)導(dǎo)致整體的服務(wù)有差距，這中間的差距往往能決定顧客對(duì)我們中醫(yī)養(yǎng)生館加盟店的印象好與壞。

那么為給顧客一個(gè)完整的服務(wù)印象我們應(yīng)該怎么做才能使我們的中醫(yī)養(yǎng)生館服務(wù)變得一體化，從頭到尾讓消費(fèi)者覺得服務(wù)是那么得盡善盡美呢？也就是說怎么樣讓售前、售中、售后變得連貫并給顧客帶來非常好的體驗(yàn)?zāi)?？您只需要聽璐德·誠(chéng)華告訴你的細(xì)節(jié)就可以了：

第一、售前服務(wù)

售前接待中醫(yī)養(yǎng)生館一定要有專門的人員，而不是三個(gè)流程下來就是一個(gè)人操作，這樣會(huì)給顧客感覺非常沒有專業(yè)服務(wù)形象，所以當(dāng)顧客來到我們中醫(yī)養(yǎng)生館的時(shí)候要有專門的接待人員迎接并將其引導(dǎo)到客廳沙發(fā)上坐下。那么接下就是：

第二、售中服務(wù)

這個(gè)時(shí)候負(fù)責(zé)與顧客進(jìn)行溝通服務(wù)的中醫(yī)養(yǎng)生館導(dǎo)師或者顧問一定要端著一杯水，或者條件好端一杯水果汁也行，走到沙發(fā)邊上坐下與顧客進(jìn)行溝通了解顧客的一些情況，如果不端著水走過來直接與顧客交談就沒有辦法打招呼，這樣接下來的開場(chǎng)交流就不會(huì)很順利。至于溝通的內(nèi)容是什么，盡量與養(yǎng)生相關(guān)，不然顧客的消費(fèi)意向就會(huì)慢慢地變?nèi)?，如果突然有些小事情還可能會(huì)離開，所以溝通的時(shí)間也不能過長(zhǎng)?？刂圃谑昼娭畠?nèi)。

第三、服務(wù)過程

這里也是屬于售中過程，拿出單獨(dú)講是因?yàn)檫@個(gè)過程非常重要相信大家也都知道，中醫(yī)養(yǎng)生館重要的就是項(xiàng)目上的體驗(yàn)其它的服務(wù)也都是圍繞著這個(gè)重點(diǎn)來執(zhí)行的，在領(lǐng)顧客去養(yǎng)生室之前一定要先把為其服務(wù)的養(yǎng)生師先介紹與顧客認(rèn)識(shí)，這樣在服務(wù)的時(shí)候，可以與養(yǎng)生師放開的互相交流，有助于顧客的體驗(yàn)。

第四、售后服務(wù)

璐德·誠(chéng)華在這里建議當(dāng)給顧客做完項(xiàng)目之后，如果顧客還有時(shí)間的話，可以把她們?cè)僖龑?dǎo)到客廳讓養(yǎng)生顧問去了解顧客對(duì)于我們服務(wù)的感受，這樣不但有助于改善服務(wù)質(zhì)量，還為銷售中醫(yī)養(yǎng)生館產(chǎn)品創(chuàng)作了機(jī)會(huì)，但是如果急著走的話，就直接由為其服務(wù)的養(yǎng)生師來送走顧客，這樣有助于顧客對(duì)于該養(yǎng)生師的印象。

試問下有多少中醫(yī)養(yǎng)生館像以上的服務(wù)流程去操作的呢？服務(wù)嘛注重的就是那種精神體驗(yàn)，并不像產(chǎn)品一樣能為顧客帶來什么價(jià)值，而是精神享受。這才就是服務(wù)行業(yè)的經(jīng)營(yíng)本質(zhì)。